Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe mineralstream.co (de “Site” of “wij”) jouw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over jouw apparaat, jouw interactie met de Site en informatie die nodig is om jouw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief onderstaande informatie) als “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de Site omgaat.
  • Doel van verzameling: om de Site accuraat voor je te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van verzameling: om producten of diensten aan je te leveren ter uitvoering van ons contract, jouw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en je te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: verzameld van jou.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservice-informatie

  • Doel van verzameling: om klantenservice te verlenen.
  • Bron van verzameling: verzameld van jou.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent en van mening bent dat jouw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonsgegevens

Wij delen jouw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met jou uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze online winkel mogelijk te maken. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen jouw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij jouw Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw Persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt je ook hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wij delen informatie over jouw gebruik van de Site, jouw aankopen en jouw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie direct met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën (waarvoor je, afhankelijk van jouw locatie, toestemming kunt geven).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte reclame via:

Daarnaast kun je je voor sommige van deze diensten afmelden door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken jouw Persoonsgegevens om onze diensten aan je te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van jouw bestelling, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Jouw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen jou en de Site;
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
  • Om jouw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren die van algemeen belang is;
  • Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan jouw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaartermijn

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij jouw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over jouw recht op verwijdering, zie de sectie ‘Jouw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins aanzienlijk treft.

Wij [DOEN/DOEN NIET] aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een rechtsgevolg heeft of je anderszins aanzienlijk treft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen rechtsgevolg heeft of je anderszins aanzienlijk treft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

  • Tijdelijke blokkering van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkering duurt enkele uren.
  • Tijdelijke blokkering van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering duurt enkele dagen.

    AVG

    Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht op toegang tot de Persoonsgegevens die wij over je bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat jouw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

    Jouw Persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdracht voldoet aan de AVG, zie Shopify's AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Als je een inwoner bent van Californië, heb je het recht op toegang tot de Persoonsgegevens die wij over je bewaren (ook wel het ‘Recht om te weten’ genoemd), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat jouw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

    Als je een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar jouw computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of inhoudscookies. Cookies maken jouw browse-ervaring beter doordat de website jouw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat je deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer je terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    Wij gebruiken de volgende cookies om jouw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

    Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

    Naam Functie
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot admin.
    _secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkel.
    cart Gebruikt in verband met winkelwagen.
    cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen.
    cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen.
    checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen.
    secret Gebruikt in verband met afrekenen.
    secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantenlogin.
    storefront_digest Gebruikt in verband met klantenlogin.
    _shopify_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

    Rapportage en Analyse

    Naam Functie
    _tracking_consent Trackingvoorkeuren.
    _landing_page Landingspagina's volgen
    _orig_referrer Landingspagina's volgen
    _s Shopify-analyse.
    _shopify_fs Shopify-analyse.
    _shopify_s Shopify-analyse.
    _shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
    _shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
    _shopify_y Shopify-analyse.
    _y Shopify-analyse.

    De tijd dat een cookie op jouw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een “persistent” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven staan totdat je stopt met browsen en persistent-cookies blijven staan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar jouw apparaat zijn gedownload.

    Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op jouw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt via jouw browserinstellingen kiezen of je cookies wilt accepteren of niet; deze zijn vaak te vinden in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van jouw browser. Meer informatie over hoe je jouw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vind je in het helpbestand van jouw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.

    Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies er mogelijk niet volledig voor zorgt dat we geen informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om jouw rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van jouw informatie door deze partijen, volg je de instructies in de sectie “Gedragsgerichte advertenties” hierboven.

    Do Not Track

    Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriële afspraak is over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, wij onze praktijken voor gegevensverzameling en -gebruik niet aanpassen wanneer wij een dergelijk signaal van jouw browser detecteren.

    Wijzigingen

    Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen weer te geven.

    Contact

    Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op support@mineralstream.co of per post via onderstaande gegevens:

    30 North Gould Street, Sheridan WY 82801, United States

    Laatst bijgewerkt: 1 jan 2021

    Als je niet tevreden bent met onze reactie op jouw klacht, heb je het recht om jouw klacht in te dienen bij de relevante toezichthouder voor gegevensbescherming.

    Door je te abonneren op [Mineral Stream] sms-notificaties, ga je ermee akkoord dat je geautomatiseerde marketing-sms-berichten van ons ontvangt over onze producten en diensten op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven bij jouw inschrijving, en dat de berichten kunnen worden verzonden via een automatisch kiessysteem of andere technologie. De berichtfrequentie is terugkerend. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn. Antwoord STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT om je af te melden en HELP voor klantenservice. Je ontvangt mogelijk een extra sms-bericht ter bevestiging van jouw besluit om je af te melden. Je begrijpt en stemt ermee in dat proberen je af te melden op een andere manier dan door het sturen van de bovenstaande afmeldcommando's geen redelijke manier is om je af te melden.